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内容团队
负责每日简报、赛季观察与合作内容的编辑，也维护帮助文档里的说明文字，让订阅规则读起来不像条款。
01 / 起源
清晨的一次查看
从清晨的一次查看开始
很多人一天的观赛从睁眼那一刻开始：闹钟响过，先看一眼今天有哪些比赛值得留出时间。我们围绕这个动作来安排所有内容——当日赛程简报在 6:00 前更新好，联赛、日期和开赛状态都能直接筛选，你不用在几个入口之间来回翻找。
第二个关键点是开赛前十分钟。首发名单常常临近开赛才定，我们把阵容确认做成可以一键开启的提醒，入口固定在赛程页顶部，通知发出后平均约 8 秒送达，应用内消息与系统推送同时生效。
02 / 历程
版本与节奏
一路走到今天
从上线到现在，平台完成了 27 个版本迭代，保持每月一个小版本、每季度一个大版本的节奏。参数优化、提醒时点、订阅说明的写法，都是在这个节奏里一点点调出来的。
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2019
先让人把赛程读明白
平台正式上线，足球、篮球、网球、排球与电竞的赛程和实时比分在同一处呈现，进行中、已结束、未开赛用不同色块区分。
第一版只解决两件事：把赛程按日期和联赛排清楚，把比分变化尽可能快地推出来。今日简报的更新时间，从那时起就定在早上六点之前。 -
V10
阵容提醒成型
开赛前十分钟的阵容确认订阅入口上线，用户可以在赛程页一键开启提醒，应用内通知与系统推送并行。
赛事数据接入后进入核对流程，名单确认即触发推送。平均触达延迟约 8 秒，深度观赛的用户不必反复刷新页面来确认首发。 -
V20
多端同步与订阅说明统一
同一账号可以在手机、平板和网页端查看订阅权益；苹果版、安卓版与网页版采用同一份订阅说明，历史记录保留 90 天。
权益清单、续费状态与设备登录集中到账号中心，用户换设备时不用重新理解一遍规则。年度订阅用户还能提前 24 小时收到重点赛事提醒。 -
V27
当前版本：把提醒放到更靠前的位置
4 月更新记录已发布，阵容确认入口前移到赛程页顶部；阵容变动与赛后使用记录归档进帮助文档，页面打开更快。
赛程页顶部固定展示开赛前十分钟提醒入口；帮助文档新增订阅计费与阵容提醒相关条目，完整变更清单可以在更新日志中按版本号查找。
03 / 团队
内容、数据与客服
内容与数据如何协作
你看到的一条赛程背后，是三组人接力：有人盯赛事与文案，有人盯数据管道，有人在你看不到的地方等你提问。三支团队共 52 人，全部围绕同一件事——让信息在你需要的那一刻是对的。
16
数据工程团队
对接赛事数据服务商，维护比分推送与分发节点，把开赛前十分钟的名单变化压缩到接近即时的程度。
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客服团队
工作日 9:00–18:00 在线，处理订阅、阵容提醒与设备登录问题，平均首次响应时间约 12 分钟。
清晨前完成当日简报，覆盖 18 个赛事大类、42 个国内外联赛与杯赛；赛季期间撰写观察笔记；把订阅规则、提醒设置和赛后记录整理成可检索的帮助文档，目前已积累 186 篇、12 个分类。
与 4 家赛事数据服务商接入，在太原、北京、广州部署内容分发节点，页面平均首屏加载时间约 1.4 秒；赛季高峰日承载超过 90 万次比分查询请求。
订阅与阵容提醒问题带上注册手机号联系客服，能更快定位；帮助文档支持按问题类型和关键词检索，多数账户与设备问题可以自助解决。
04 / 服务
覆盖与响应
服务区域与响应能力
服务地区标注为山西，日常联系地址在太原市小店区学府街126号。用户则遍布各地：上班族在通勤路上刷比分，深度观赛者在开赛前确认阵容，也有人在为家人挑选一份按月可控的订阅。无论你在哪个城市，看到的赛程与权益是一样的。
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86 万
注册用户
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12.6 万
付费订阅会员
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42 万次
日均比分查询
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4.7 分
满意度调研得分
客服在工作日 9:00–18:00 内响应，订阅、提醒与设备登录问题都可以直接找过来。移动端安装包约 38MB，支持 iOS 14 及以上与 Android 8.0 及以上，接入电话与邮箱都写在联系页上。
联系客服
05 / 生态
合作与认可
合作生态与行业认可
赛事内容不是一个人写得出来的。我们与 12 家体育内容创作者、4 家赛事数据服务商长期合作，也与 3 家高校体育社团一起做赛事数据科普，让更多人看得懂数据在说什么。
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A
内容创作者合作
赛季观察、赛前看点与赛后复盘由合作创作者共同产出，编辑团队负责事实与表述的最终把关。
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B
赛事数据服务商
比分、阵容与关键事件来自合作数据方，接入后经工程团队校验再进入推送链路。
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C
高校社团与科普
与高校体育社团开展赛事数据科普合作，把比分背后的统计逻辑讲给第一次看比赛的人。
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D
行业认可与用户活动
内容栏目获得省级体育媒体合作推荐，并入选体育科技内容创新案例；每年举办 4 场线上观赛活动，单场参与人数超过 2 万。